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El Sistema de Transporte Masivo brinda a los ciudadanos facilidades para realizar el pago del pasaje para utilizar el servicio. Aparte de la tarjeta inteligente convencional de acceso, Transmetro tiene convenio con cuatro (4) entidades bancarias para que los usuarios utilicen su misma tarjeta débito para cancelar el ingreso al Sistema.

De las 2.981.775 validaciones mensuales en promedio que actualmente registra el Sistema, alrededor de 120.000 se realizan con tarjetas bancarias, es decir, que cada mes el 4% de los pagos de pasajes se hacen a través de este medio.

Davivienda, AV Villas, Banco de Bogotá y Bancolombia son las cuatro (4) entidades con las que Transmetro tiene alianza, en beneficio de los usuarios. Desde el inicio de estos convenios, se han registrado en total 2.398.769 validaciones con tarjetas bancarias, lo que equivaldría a aproximadamente $4.624 millones en recarga.

Una de las principales ventajas del uso de tarjetas débito con funcionalidad para el transporte masivo es que los usuarios pueden ingresar al Sistema sin necesidad de hacer filas para realizar una recarga y, por lo tanto, es una alternativa segura porque no debe utilizar efectivo.

Los clientes de las entidades bancarias aliadas pueden pagar hasta cuatro (4) pasajes diarios para movilizarse en rutas troncales y alimentadoras del Sistema Masivo. De hecho, se pueden realizar hasta dos (2) transbordos entre rutas alimentadoras y troncales, sin ningún costo adicional. Los usos realizados con estas no generan ningún cobro adicional, pues se aplican las mismas tarifas vigentes de Trasmetro.

Estas tarjetas pueden ser solicitadas en las entidades bancarias con convenio con el Sistema. Las dudas sobre su uso pueden aclararse en el mismo banco,  en la línea de atención a cliente 3712222, el correo atencionalciente@transmetro.gov.co y la cuenta de Twitter @transmetrobaq.